信息咨询问题


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问:读者可以通过什么方式向图书馆咨询?

 答:图书馆信息咨询部提供多种参考咨询方式:1、当面咨询;2、电话咨询;3、EMAIL咨询;4、网站“读者意见”栏留言;5、常见问题解答(FAQ);6、QQ在线咨询(见图书馆主页);7、加入教师QQ群或学生QQ群(见图书馆主页);8、图书馆微信公众号留言。

 

问:在图书馆如何进行当面咨询?

 答:原则上读者可以向图书馆的任何工作人员咨询问题,一楼的信息咨询部是专门负责回答读者问题的机构,读者可以直接到信息咨询部咨询。

 

问:EMAIL咨询的联系方式是什么?

 答: librefer@sicnu.edu.cn

 

问:图书馆的电话是什么?

 答:参看http://lib.sicnu.edu.cn/bggk/jigoushezhi,也可以通过图书馆首页的机构设置进去,可了解图书馆各部门联系方式,信息咨询部电话为:84760752。

 

问:如何使用QQ进行咨询?

 答:图书馆首页上右侧有两个QQ图标,读者直接点击图标,就可以和咨询馆员建立临时会话。如果QQ咨询的老师不在线,可以直接留言,相关老师看后会回复。

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